Asiakkaille

Treenit varataan TFW Helsingin tuntivarausjärjestelmästä. Pääset kirjautumaan järjestelmään osoitteessa https://tfwhelsinki.dlsoftware.com/index.php?func=login. TFW Helsingillä on myös oma mobiilisovellus, jonka pääset lataamaan seuraavista linkeistä omalle laitteellesi.

App Store: https://apps.apple.com/fi/app/tfw-helsinki/id1574327984?l=fi 
Google Play -kauppa: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dlsoftware.TFWHelsinki

Tuntivarausoikeus aktivoituu jäsenyyden ensimmäisenä päivänä. Tämän jälkeen pystyt varaamaan tunteja aina kaksi viikkoa etukäteen.

Suosittelemme TFW Helsinki apin käyttämistä. Sitä kautta kuittaat itsesi paikallaolijaksi, saat myös muuta hyödyllistä tietoa toiminnastamme sekä pääset kirjautumaan Step2Fit -treenipäiväkirja-sovellukseen.

Tuntipaikan kuittaaminen

Kun saavut salille esim. Open GYm -tunnille, tulee sinun kuitata itsesi saapuneeksi TFW Helsinki Warrior –applikaatiolla. Kuittaaminen tapahtuu kohdassa “Tuntivaraukset” – “Ilmoittaudu”. Tuntipaikan voi kuitata aikaisintaan tunti ennen treeniä ja sinun tulee olla silloin fyysisesti salilla. Applikaatio käyttää tässä sijaintipalveluita, joten muista sallia sijaintipalveluiden käyttö sovelluksen asetuksista (sijainti -> käytettäessä).

TFW Helsingillä voit treenata kerran (1) päivässä ja maksimissaan neljä (4) kertaa viikossa.

Oma viikkorytmi

Suosittelemme treenaamaan viikossa 3–4 kertaa, jotta myös palautumiseen jää riittävästi aikaa.

Tässä muutama ehdotus toimivasta viikko-ohjelmasta:

• Kaksi treeniä / vko:
  • Yksi TFW Voima 1 ja yksi Voima 2-tunti.
• Kolme treeniä / vko:
  • Yksi TFW Voima 1 ja yksi Voima 2-tunti sekä yksi TFW Hurrikaani /Circuit 1 tai 2 tai HYROX-tunti.
• Neljä treeniä (TFW painotus) / vko:
  • Yksi TFW Voima 1 ja yksi Voima 2-tunti sekä yksi TFW Hurrikaani /Circuit 1 ja yksi Hurrikaani /Circuit 2 tai Speed & Strength -tunti.
• Neljä treeniä (Hyrox painotus) / vko:
  • Yksi TFW Voima 1 ja yksi Voima 2-tunti sekä yksi HYROX Foundation ja yksi HYROX engine -tunti.

Jos et pääse esimerkiksi molemmille Voima-tunneille saman viikon sisällä, niin ei kannata

tulla kahdesti samalla Voima-tunnille, vaan valita jokin toinen tunti, pitää lepopäivä tai harrastaa jotain muuta liikuntaa.

Jäsenyyksillä ja 10 kerran korteilla olet oikeutettu varaamaan kaikkia lukujärjestyksessä olevia tunteja pois lukien erilliset kurssit ja pienryhmät (kuten esim. Warrior Start tai Vahva Nainen, Voimakas Äiti).

Huom! Hurrikaani BLK on tarkoitettu edistyneemmille taistelijoille, joilla TFW-metodin perus alkulämmittelyt sekä liikkeet ovat jo hallussa ja treenejä olisi takana noin 100 kpl. Tästä voidaan poiketa valmentajan luvalla. Asia katsotaan aina tapauskohtaisesti.

TFW noudattaa metodia 4 Days 4 Ever (4D4E), eli viikossa suosittelemme treenaamaan maksimissaan 4 kertaa. Viikko-ohjelmaan kuuluu yksi Voima1 ja yksi Voima2 sekä yksi Hurrikaani 1/Circuit 1 ja yksi Hurrikaani 2/Cicruit 2. Jos et pääse esimerkiksi molemmille Voima-tunneille saman viikon sisällä niin ei kannata tulla kahdesti samalla Voima-tunnille, vaan pitää lepopäivä tai harrastaa jotain muuta urheilua. Lisää tunneista voit lukea täällä.

Varausoikeus aktivoituu samana päivänä jäsenyyden aktivoitumisen kanssa, eli esimerkiksi jos jäsenyytesi aktivoituu 1.1.2025, et pääse varaamaan tunteja ennen tätä päivämäärää. 

Varausoikeudet menevät lukkoon myös, mikäli sinulla on kolme (3) saapumatonta varausta. Varausoikeus aktivoidaan uudelleen sakkomaksun (20 €) maksamisen jälkeen. Voit maksaa sakkomaksun tuntivarausjärjestelmässä.

Maksaminen liikuntaedulla

TFW Helsingillä voit maksaa seuraavilla liikuntaeduilla: ePassi sekä Edenred. Liikuntasaldon tulee olla ladattu omalle tilille mieluiten 4 viikkoa ennen tulevan laskun eräpäivää = seuraava laskutuspäivämäärä. Tällä varmistamme, että liikuntaedut ovat käytettävissä ajoissa seuraaville laskuille. Näet seuraavan laskutuspäivämäärän kahdesta eri paikasta:

1. Selaimen kautta – Käyttäjätiedot – Seuraava laskutuspäivämäärä/eräpäivä
2. Sovelluksen kautta – Sopimukset – Seuraava laskutuspäivämäärä

Voit ladata tilillesi kerralla isommankin summan edellä mainittuja TFW Helsingillä käyviä liikuntaetuja – järjestelmä vähentää saldoa automaattisesti tuleviin laskuihin. Suosittelemme hyödyntämään kertalatausta, jolloin saldo on aina ajoissa tilillä.

MITEN LIIKUNTASALDOA LADATAAN OMALLE TILILLE?

Voit ladata itse omalle tilillesi ePassi-saldoa.

1. Kirjaudu selaimen kautta omaan profiiliisi https://tfwhelsinki.dlsoftware.com/index.php?func=login
2. Valitse käyttäjätiedot
3. Lataa ePassi saldoa
4. Syötä ladattava summa (vapaavalintainen – voit ladata tilillesi kerralla isommankin summan – järjestelmä vähentää saldosta automaattisesti tuleviin laskuihin)
5. Sinut ohjataan ePassin portaaliin viimeistelemään lataus
6. Homma hallussa!

HUOM! Edenred-saldoa et pysty lataamaan suoraan tilillesi, vaan suoritus

käydään tekemässä Edenredin portaalissa. 

1. Kirjaudu Edenredin portaaliin
2. Etsi sieltä TFW Helsinki
3. Valitse haluamasi summa
4. Suorita maksu loppuun
5. Lähetä kuvakaappaus suoritetusta maksusta osoitteeseen info@tfwhelsinki.com ja me lataamme saldon tilillesi.

Mikäli et pääse varaamallesi tunnille, tulee varaus perua viimeistään neljä (4) tuntia ennen tunnin alkua. Jos varatulle tunnille ei ilmaannu paikalle, saat ”No Show” eli D-merkinnän. Kun saat kolme (3) ”No Show” D-merkintää 90 päivän aikana, järjestelmä lähettää sinulle 20 € suuruisen tuntisakon ja tunnuksesi menevät lukkoon.

• Tunnukset lähtevät toimimaan 24h kuluessa kun sakkomaksun on maksanut.
• HUOM! SAKKOMAKSU MAKSETAAN SELAIMEN KAUTTA.
• Kun vanhimmasta D-merkinnästä on kulunut yli 90 päivää, niin se ns. annetaan anteeksi ja merkinnät poistetaan.

Omat D-merkinnät näkyvät:

• SOVELLUKSESSA: ”sakkohistoria”
• SELAIMELLA: ”omat varaukset” -alla

Loppukuvat jaetaan jäseniemme yhteiseen Facebook-ryhmään, johon pääset liittymään tämän linkin kautta: https://www.facebook.com/groups/453834714750401

Tätä samaa ryhmää käytetään myös viestintään ja muuhun fiilistelyyn, joten tulethan mukaan!

Kolmen, kuuden ja 12 kuukauden sopimuskausiin sisältyy veloitukseton ja vapaaehtoinen taukomahdollisuus. Kuuden kuukauden sopimuskauteen sisältyy kahden (2) viikon tauko. 12 kuukauden sopimuskauteen sisältyy neljän (4) viikon tauko. Taukomahdollisuus tulee hyödyntää sopimuskauden aikana eikä sitä voi siirtää seuraavalle sopimuskaudelle. Kuuden ja 12 kuukauden sopimuskauden tauot voit pitää joko kerrallaan tai jaotella ne lyhyempiin ajanjaksoihin. Tauon ajalta ei peritä harjoittelumaksua. Tauoista tulee sopia etukäteen vähintään 4 viikkoa ennen tauon aloitusta sähköpostitse info@tfwhelsinki.com.

Tauoista tulee ilmoittaa viimeistään 28 vuorokautta ennen halutun tauon alkua sähköpostitse osoitteeseen info@tfwhelsinki.com.

Löydät jäsenyytesi voimassaoloajan TFW Helsingin mobiilisovelluksen osiosta ”Sopimukset”. 

Kaikki TFW Helsinki Oy:n määräaikaiset jäsenyydet (uusiutuvat automaattisesti saman jäsenyyskauden mukaan, ellei sitä irtisanota kirjallisesti osoitteeseen info@tfwhelsinki.com viimeistään 28 päivää ennen seuraavan sopimuskauden alkua.

Mikäli olet ostanut TFW Helsinki Oy:n kampanjatuotteen, noudatetaan uusiutumisessa ostamasi kampanjatuotteen jäsenyyden uusiutumisehtoja.

Määräaikainen jäsenyys tulee irtisanoa kirjallisesti osoitteeseen info@tfwhelsinki.com viimeistään 28 vuorokautta ennen seuraavan jäsenyyskauden alkua.

Voimassa olevat sopimusehdot löydät osoitteesta: https://www.tfwhelsinki.com/sopimusehdot/. Sopimusehtojen muutoksista ilmoitetaan aina aktiivisille asiakkaillemme applikaation asiakastiedotteissa.